Notizfeld für internes Callcenter-Modul implementiert
Autor: Redaktion am: 01.03.2011
Um die Kommunikation bezüglich einzelner Leads unter den verschiedenen Callcenter-Mitarbeitern zu vereinfachen, haben wir ein Notizfeld in die Software integriert. Dieses Notizfeld steht beim Aufrufen eines Leads zur Verfügung und kann mit Bemerkungen gefüllt werden, die nur anderen Callcenter-Mitarbeitern und dem Provider zugänglich sind. So können einfach zu jedem Lead Bearbeitungsnotizen hinterlegt werden.
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