Kundenzufriedenheit

Dem Provider werden hier alle Systemmeldungen angezeigt. Jede einzelne Meldung kann gelesen und gelöscht werden. Des Weiteren ist es möglich, Meldung als bearbeitet bzw. nicht bearbeitet zu markieren.

Unter dem Menüpunkt "Leads" finden Sie alle relevanten Funktionen zur Bearbeitung der eingelieferten Leads. Angefangen von der händischen Bearbeitung, über die manuelle Zuordnung, bis hin zur Reklamationsbearbeitung, finden Sie in dem übersichtlichen und intuitiv angeordneten Menü alles, was benötigt wird. Die Krönung - aus datenschutzrechtlicher Sicht - ist die Blackliste. Hier können Leads ganz einfach per Knopfdruck, oder manuell, hinzugefügt werden. Eine Weiterverarbeitung dieser Leads ist dann für die Zukunft gesperrt und der Lead wird besonders gekennzeichnet.

Sie finden diesen Menüpunkt in Ihrer LeadPark-Navigation wenn Sie sich dazu entschlossen haben, die interne Call-Center-Lösung zu benutzen. Sie können hier selbst Lead-Qualifizierungen durchführen und sich Leads anschauen, die zur Qualifizierung anstehen und die die Qualifizierung bereits durchlaufen haben.

Unter dem Menüpunkt "Kunden" befinden sich alle wichtigen Informationen und Funktionen der Kunden. Beginnend mit der Kundenliste, die eine Gesamtübersicht aller im System befindlichen Kunden anzeigt, über die Kaufagenten, bis hin zum Rechnungs- und Mahnwesen. Das Provisionsmodul und das Gutscheinmodul runden den Menüpunkt ab.

Hier können Sie alle Informationen zu Ihren Verkäufern einsehen. Lassen Sie sich alle Verkäufer aufgelistet anzeigen, wickeln Sie die Kommunikation mit Ihren Verkäufern per Mail ab, werfen Sie einen detaillierten Blick auf Ihre Rechnungen und exportieren Sie sie für Ihre persönlichen Arbeitsprozesse. Zuletzt können Sie Ihre Mahnungen aufgelistet einsehen und die angelegten Sonderpositionen betrachten und nachbearbeiten.

LeadPark bietet Ihnen Unterstützung bei allen Fragen. Gern sind wir Ihnen bei der Einstellung Ihrer individuellen Umgebung behilflich. Wollen Sie mehr erfahren, über die Vorteile des Leadhandels der Kunden/Verkäufer untereinander, oder wollen Sie Leadpark über die API in Ihre Firmenumgebung eingliedern? Sprechen Sie uns an!

Als Vermittler von zugekauften Datensätzen können Sie hier Ihren Service anbieten. Transparenz über den Wettbewerb bietet Ihnen eine Komplettübersicht weiterer Systemprovider. Schließen Sie Vertriebspartnerschaften: Eine praktische Kooperationstabelle hilft Ihnen dabei. Alle Rechnungen und Mahnungen haben Sie dabei immer im Blick. Ein bequemer Rechnungsexport als CSV-, DTA- und DATEV-Dateien ist auch hier selbstverständlich möglich.

Hier können Sie Netzwerke erstellen und Provisionen an die verschiedenen Mitglieder des Netzwerkes ausschütten. Dieses Provisionstool hat jedoch nichts mit LeadPark oder den Umsätzen, die Sie in Leadpark erzielen, zu tun.

Sie finden diesen Menüpunkt in Ihrer LeadPark-Navigation, wenn Sie sich dazu entschlossen haben, die interne Call-Center-Lösung zu benutzen. Sie können hier selbst Lead-Qualifizierungen durchführen und sich Leads anschauen, die zur Qualifizierung anstehen und die die Qualifizierung bereits durchlaufen haben.

Ein neues Paymentsystem steht Ihnen zur Verfügung, ab sofort können Sie noch mehr Formate hochladen oder weitere Funktionalitäten nutzen? Solche Nachrichten übermitteln wir Ihnen direkt im News-Bereich. Besonders wichtige Newseinträge müssen per Mausklick bestätigt werden. So stellen wir sicher, dass alle wichtigen Informationen definitiv beim Benutzer ankommen.

Eine Auflistung Ihrer Newsletter.

Richten Sie hier die Boni- & Adressprüfung für Ihr LeadPark-System ein.

Eine Übersicht über alle wichtigen Statistiken auf einen Blick. Hier gewinnen Sie schnell einen aktuellen Überblick über Ihren Umsatz, finden sämtliche Informationen zu Ihren Leads, sowie Ihren Agenten, Rechnungen und Call-Center-Qualifizierungen.

Lassen Sie sich alle Benutzer anzeigen und wirken Sie bei Bedarf administrativ auf die einzelnen Accounts ein, indem Sie, unter anderem, die Rechte der einzelnen Benutzer verwalten und Zeit- und IP-Beschränkungen einrichten.

Im Setup-Bereich kann der Provider die Einstellungen des kompletten Accounts inklusive Kaufagenten, Gruppenverwaltung usw. konfigurieren.

Unter LOGS erhalten Sie eine detaillierte Auflistung der Aktionen aller Benutzer. Neben dem "Actionprotokoll" können Sie alle importierten Leads abrufen. So behalten Sie über alle Aktionen stets einen zentralen Überblick

Über die XMLRPC-Schnittstelle können Sie über einen verschlüsselten HTTPS Aufruf neue Kunden erstellen. Hier werden die einzelnen Regeln und Einstellungen erläutert.

Im Shortcutmenü stellen Sie sich Ihre Funktionen individuell zusammen, andern Benutzernamen und Passwörter, sowie Details des aktuellen Administrator-Accounts.