Kundenzufriedenheit

Dem Kunden werden hier alle Newstexte angezeigt, die von seinem Provider veröffentlicht werden. Zeitgleich ist der Newsbereich auch die Startseite eines jeden Leadpark-Accounts.

Der Kunde erhält hier eine Auflistung aller Kaufagenten, Bestellsysteme usw. Die Leadbörse wird hier ebenfalls aufgeführt. Dieser Part dient dem also Kunden zum Leadkauf.

Übersicht über die Leads des Kunden sowie Reklamationen. Leads können hier exportiert werden und es stehen statistische Auswertungen zur Verfügung.

Auflistung aller Kaufagenten die für den jeweiligen Kunden Leads kaufen.

Verwalten Sie hier Ihr Postfach und schreiben Sie neue Nachrichten.

Dieser Menüpunkt führt den Kunden direkt zu einer Auflistung aller Rechnungen, die er von seinem Provider bekommen hat. Die Auflistung enthält Angaben zu allen Rechnungsbeträgen und den aktuellen Status der Rechnung. Jede einzelne Rechnung kann als PDF-Datei geöffnet werden.

Der Kunde sieht hier eine Auflistung seiner erhaltenen Vorkasserechnungen. In der Auflistung können bereits einige Details zu jeder Vorkasserechnung eingesehen werden. Jede einzelne Rechnung kann durch einen Klick auf den Button -PDF öffnen- als pdf-Dokument geöffnet werden.

Der Kunde gelangt hier direkt zu einer Übersicht in der alle Mahnungen, die der Kunde erhalten hat, aufgelistet werden. In der Liste werden bei der jeweiligen Mahnung Nummern- und ID-Angaben zur betroffenen Rechnung sowie Mahnstufe und Erstellungsdatum angezeigt. Jede Mahnung kann in einer PDF-Datei geöffnet werden.

Auflistung aller Quittungen, die der Kunde erhalten hat.

Dieser Bereich dient dem Kunden zum Verwalten und Einrichten sämtlicher kontobezogener Einstellungen.

Dem Kunden werden in diesem Menüpunkt die AGBs seinen Providers angezeigt. Wenn der Provider AGBs eingerichtet hat muss der Kunde diese bestätigen, da der Kunden sein System sonst nicht nutzen kann.

Der Provider hat die Möglichkeit Werbeprogramme anzulegen. Mit diesen Werbeprogrammen ist es unter anderem möglich, Kunden Kunden werben zu lassen. Sollte ein Kunde einen Neukunden für seinen Provider geworben haben, so kann man innerhalb des Werbeprogramms diverse Provisionsmöglichkeiten für den werbenden Kunden einrichten. Im Menüpunkt Werbeprogramme innerhalb des Kunden-Accounts findet der Kunde eine Anmeldelink, den er kopieren und an den Neukunden verschicken kann. Mit diesem Link kann sich der Neukunde im Leadpark-System des Providers anmelden und das System vermerkt automatisch, welcher Neukunde von welchem Kunden geworben wurde.